PawÉa für die Hotellerie
Ein neuer Standard für das Tier als Gast
Immer mehr anspruchsvolle Reisende werden von ihrem Tier begleitet. Sie erwarten, dass ihm mit derselben Aufmerksamkeit, Klarheit und Sorgfalt begegnet wird, die auch den übrigen Aufenthalt prägen.
PawÉa begleitet ausgewählte Hotels dabei, dieses Erlebnis weiterzuentwickeln. Dafür stehen drei Formen der Zusammenarbeit zur Verfügung: der unmittelbare Zugang zu PawÉa Privé, eine individuell für das Hotel entwickelte PawÉa Integration oder die strategische Gestaltung eines ganzheitlichen Gästeerlebnisses für das Tier.
Warum Pawspitality
Pet-friendly bedeutet, dass ein Tier im Hotel willkommen ist.
Pawspitality betrachtet, wie das Tier erwartet, empfangen und während des Aufenthalts begleitet wird. Sie schafft einen Rahmen, in dem sein Wohlbefinden zu einem selbstverständlichen Teil des Hotelerlebnisses wird.
Für das Hotel entsteht daraus eine klare Differenzierung. Pawspitality bereichert das Erlebnis von Gästen, die mit ihrem Tier reisen, und verleiht zeitgemässer Gastfreundschaft eine aufmerksamere Form.
PawÉa übersetzt diese neue Erwartung in ein Erlebnis, das für das Tier, den Gast und das Hotel klar, stimmig und hochwertig gestaltet ist.
Drei Wege der Zusammenarbeit mit PawÉa
Jedes Hotel wählt die Form der Zusammenarbeit, die zu seiner Vision, seiner Gästestruktur und seinen betrieblichen Abläufen passt.
1. PawÉa Privé für Hotelgäste
Ein unmittelbar verfügbares Angebot mit minimalem betrieblichem Aufwand
Das Hotel stellt PawÉa Privé Gästen vor, die mit ihrem Hund anreisen. PawÉa übernimmt die Anfrage, die Koordination und die Durchführung des Erlebnisses direkt.
Die Erlebnisse finden im Zimmer, in der Suite, in der Residenz oder in einem anderen geeigneten privaten Rahmen statt.
PawÉa Privé kann umfassen:
- Rituale der Wellness Collection
- individuell gestaltete Erlebnisse für einen oder mehrere Hunde
- PawÉa Essences
- besondere Arrangements während des Aufenthalts
So kann das Hotel seinen Gästen unmittelbar ein unverwechselbares Angebot im Bereich Animal Well-Being zugänglich machen, ohne ein eigenes internes Programm aufzubauen.
2. Massgeschneiderte PawÉa Integration
Ein PawÉa Angebot, das eigens für das Hotel entwickelt wird
Für Hotels, die PawÉa umfassender in ihr Gästeerlebnis integrieren möchten, entwickelt PawÉa ein individuell auf das Haus abgestimmtes Animal Well-Being Angebot.
Jedes Ritual wird eigens für das Hotel konzipiert. Idee, Name, Aufbau, Präsentation und Sprache orientieren sich an den Wünschen, der Identität, dem Umfeld, der Gästestruktur und dem Erlebnisversprechen des Hauses.
Eine massgeschneiderte PawÉa Integration kann umfassen:
- eine eigens für das Hotel entwickelte Kollektion von PawÉa Ritualen
- Retreats und ausgewählte Erlebnisse für Mensch und Tier
- PawÉa Essences und Products
- eine klare Struktur für Angebot, Buchung und Koordination
- hotelspezifische Texte für Website, Ritualmenü, Broschüre und Concierge-Kommunikation
- einen stimmigen Rahmen für die Präsentation von PawÉa
- eine individuell abgestimmte Markenintegration
- Lizenzierung und, sofern sinnvoll, territoriale Exklusivität
PawÉa gestaltet Rituale, Sprache und Präsentation als zusammenhängendes Angebot, das die Identität des Hotels mit der unverwechselbaren Signatur von PawÉa verbindet.
3. Pawspitality Advisory
Strategische Entwicklung des ganzheitlichen Gästeerlebnisses für das Tier
Pawspitality Advisory richtet sich an Hotels, die die Rolle des Tieres während des gesamten Aufenthalts neu und konsequent gestalten möchten.
PawÉa betrachtet die Identität des Hauses, seine Gästestruktur, seine Servicekultur, seine Räume, seine betrieblichen Abläufe und den bisherigen Umgang mit tierischen Gästen. Auf dieser Grundlage entsteht ein kohärenter Rahmen, der das Erlebnis von der Vorbereitung der Reise bis zur Abreise umfasst.
Die Beratung kann folgende Bereiche einbeziehen:
- Buchung und Kommunikation vor der Anreise
- Empfang und Ankunft
- Zimmer, Suite oder Residenz
- Service während des Aufenthalts
- die Präsenz des Tieres in ausgewählten Hotelbereichen
- Servicesprache und Gästekommunikation
- Sensibilisierung der Teams und betriebliche Leitlinien
- Abreise und Begleitung über den Aufenthalt hinaus
- Möglichkeiten einer massgeschneiderten PawÉa Integration
Das Hotel erhält ein PawÉa Advisory Document, das Vision, Empfehlungen, Sprache und Umsetzungsrahmen in einer klaren Referenz für die Direktion und die beteiligten Teams zusammenführt.
Was PawÉa dem Hotel bietet
Klare Differenzierung
PawÉa führt das Hotel über konventionelle pet-friendly Angebote für Tiere hinaus und schafft eine unverwechselbare Position innerhalb zeitgemässer Gastfreundschaft.
Spezialisierte Expertise
PawÉa bringt mehr als dreizehn Jahre Erfahrung in der direkten Arbeit mit Tieren in die gehobene Hotellerie ein.
Individuelle Konzeption
Jede Zusammenarbeit berücksichtigt die Identität, die Gästestruktur, das Umfeld und die betrieblichen Gegebenheiten des Hauses.
Klare Umsetzung
PawÉa definiert Angebotsstruktur, Verantwortlichkeiten, Koordination und Kommunikation für eine stimmige Einführung.
Ein tierzentrierter Standard
Jedes PawÉa Konzept beginnt mit dem Wohlbefinden, dem Rhythmus, der Wahrnehmung und der Präsenz des Tieres.
So beginnt die Zusammenarbeit
Kennenlernen
In einem fokussierten Erstgespräch betrachten wir das Hotel, seine Gäste, seinen bisherigen Umgang mit Tieren und das Erlebnis, das es gestalten möchte.
Definieren
PawÉa bestimmt den passenden Ausgangspunkt: PawÉa Privé, eine massgeschneiderte Integration oder Pawspitality Advisory.
Gestalten
Das gewählte Angebot oder die Form der Zusammenarbeit wird auf die Identität und die betrieblichen Abläufe des Hotels abgestimmt.
Einführen
PawÉa begleitet die Einführung mit klarer Koordination, stimmiger Kommunikation und Respekt für die Servicekultur des Hauses.
Kommen wir ins Gespräch
Ob Sie PawÉa Privé für Ihre Gäste anbieten, ein massgeschneidertes PawÉa Angebot entwickeln oder ein ganzheitliches Gästeerlebnis für das Tier gestalten möchten, am Anfang steht ein persönliches Gespräch.
Gemeinsam finden wir die Form der Zusammenarbeit, die den grössten Mehrwert für Ihr Hotel, Ihre Gäste und die Tiere an ihrer Seite schafft.
Hotelanfrage
PawÉa, The Journal
Pawspitality: The emerging art of animal-inclusive hospitality
Ausgabe Nr. 01 · Frühling 2026
Die erste Ausgabe von PawÉa, The Journal definiert Pawspitality und beleuchtet, was eine bewusst gestaltete Willkommenskultur für das Tier in der Praxis bedeutet.
Die Beiträge betrachten das Tier als Gast, die Atmosphäre anspruchsvoller Orte, PawÉa Rituale und das gemeinsame Erlebnis von Mensch und Tier.
The PawÉa Journal erscheint in englischer Sprache.
